이용후기

제목

독일 배송대행 이용후기
날짜 2020-09-19 12:18
관련 신청서 D013014 - Kenwood KT-917 1건
내용

한마디로 참담하네요.

충격으로 인해 파손되고 기기 자체는 고철덩어리가 되었네요.

 

답변글 (2020-09-21 14:15)

안녕하세요. 파손면책 전부 동의하신걸로 확인이 됩니다. 따로 포장보완 요청하신 것도 없으셔서 입고된 그대로 배송 해드린것이라서 파손에 대한 부분은 어쩔 수가 없습니다. 개인 판매자에게 구매 하셨으면 어느정도 감수하시는 부분이라 생각되십니다. D011376 해당 신청서 하실때도 포장보완비가 원래 7000원인데 폴리백(재포장)이 선택되어 있어서 3500원만 받고 요청하신대로 부피 줄여서 재포장도 해드렸었습니다. 요청하신 건 최대한 해드렸는데 파손이 저희쪽 책임인것처럼 글을 써주셨네요. 적립금 1000원 적립해드렸습니다. 감사합니다. 

내용 (2020-09-21 18:20)

말 그대로 이용후기입니다. 파손면책 동의했기에 실질적인 보상 등의 이의는 제기하지 않았지만, 귀사가 되었던 협력업체가 되었던 도의적 책임은 분명 있다고 여겨집니다. 던졋거나 굴렸다던가 막 다루었기 때문에 파손이 발생했다고 추정되며, 배송시 조심스럽게 다루었다면 이런 파손은 발생치 않았겠죠,

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