내용

안녕하세요. 현재 영국, 프랑스 CJ대한통운 파업지역 발송건은 CJ파업이 끝나야 배송이 가능할 것 같습니다.

대신택배로 접수가 가능하다고는 하나 그마저도 현재 2주째 지연이 되고 있고 비용이 5500원이라서 언제 접수될지도 모르는 것을 비용만 부담하고 보내달라고 할 수가 없는 상황입니다.

우체국으로는 접수 자체가 안된다고 답변 받았습니다.

영국, 프랑스는 현재 해외 발송시 우체국으로 변경하여 발송 할 수가 없는 상황이라서 파업지역은 꼭 확인하셔서 주소를 변경하셔서 발송 부탁드립니다.

주소변경 요청 등 다른 방법이 없는지 문의해보았지만 현재는 파업이 끝나거나 언제 접수될지 모르는 대신택배로 5500원 부담하고 접수하는 방법밖에 없다고 합니다...

하루 빨리 CJ대한통운 파업이 끝나야 할 것 같습니다. 우체국도 물량이 많이 증가하여 현재 인계 작업이 지연되고 있습니다.

CJ대한통운 파업이 44~45일째 로 접어들고 있으며,

모든 고객사 께서도 CJ파업으로 인한 업무 과부화 및 개인 고객 분들의 항의 연락에 피로도 또한 증가될 것으로 생각 되어 죄송한 말씀을 드립니다.

표제의 건 관련으로,

현재 세관 창고에 CJ파업 물량이 약 5000~ 6000건 정도가 홀드 된 상태로 보관 적재되어 있으며,파업 지역 물품이 daily로 입항되는 물품과 기존 보관된 물량이 함께 추가로 쌓여있어 대신 택배사 인계 또한 지연 발생이 되고 있는 현상으로 안내 드립니다.

(대신 택배 인계 리스트의 물품 준비 어려움 발생)

이에 CJ대한통운 택배사에서, 추가 택배사 섭외가 되어 안내 드리며, 아래와 같이 진행 및 당사에서 조치해 드릴 예정으로 안내드리오니 확인 부탁드립니다.

타 택배사 진행 관련 회신 여부는 각 고객사로 리스트 발송과 함께 재 안내드릴 예정이오니, 참조 부탁드리겠습니다.

@@ 해당 메일 내용은 CJ대한통운을 이용하고 계신 고객사에서만 해당 되는 내용 이기에, 우체국을 이용하시는 고객사에서는 무시 부탁 드리겠습니다.

-       파업지역 화물 이동: CJ대한통운 남양주 대리점 센터로 이동(금주 내 이동 예정)

-       리스트 발송: 리스트 취합 후, 발송 전 고객사로 안내 예정(리스트 및 진행 여부 확인 안내 메일)

-       롯데 택배 및 우체국 추가 비용: 기존 계약 운임 외, KRW 1,000원 청구 예정(컨펌 주실 시의 추가 비용으로 참조)

-       롯데 택배: 영업소 정보 추가 안내 예정/ 우체국: 광진구 지점 예정

-       대신택배: 기존과 동일한 비용 KRW5,500원(제주 운임은 기본 2배 및 기타 지역 추가 운임 발생 예정)

-       1차. CJ파업 해제 지역의 물품들 먼저 CJ로 접수 진행(극소수 일부 지역의 파업 해제 지역 먼저 선별 작업 및 발송 예정 => 주소변경이 필요하신 경우, 사전 요청 필)

-       2차. 롯데 택배사 및 우체국 택배사로 진행(리스트 취합 후, 각 고객사로 안내 예정 => 주소변경이 필요하신 경우, 사전 요청 필)

-       3차. 택배사 3사 모두 파업지역 으로 해당 되는 곳은 대신택배로 당사에서 진행 예정(물품이 남양주 센터로 모두 이동 되었기에, 대신 택배사 발송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

-       대신택배 물품은 인천 센터로 주 1~ 2회 Return 될 수 있도록 조치해 드리겠습니다.(물량이 많아, 사전 인천 센터에서 필터가 되지 못한 점, 양해 부탁드립니다.)

@@ 택배사 파업 장기화로 인해 이해하여 주심에 감사드리며, 힘드시겠지만 당사에서도 최대한 물량을 소화해 낼 수 있도록 노력 하겠습니다.

@@ 롯데 및 우체국 지역 또한 파업 지역이 있으나, CJ대한통운 보다는 적은 것으로 파악되어, 보관 물품 중, 약 40~ 50% 정도 해소 될 것으로 사료 됨.

마지막 통관업체에서 전달 받은 안내내용입니다. 롯데택배와 우체국으로 접수 한다고 합니다.